服务条款

本条款是您与本页顶部“责任方”部分列明的公司（“我们”）之间的协议。当您使用 iPhone 和 Android 版 FAM360 应用以及 fam360.app 网站时，本条款适用。我们如何处理个人数据，请参阅 fam360.app/zh-hans/legal/privacy-policy 上的隐私政策。创建账号即表示您接受本条款。

1. 服务

• FAM360 让成年人可以与家庭成员以及他们选择的其他人共享自己的位置，可以是精确位置，也可以是大致区域，并可以随时暂停或停止共享。
• 父母或监护人可以添加孩子资料，并使用一次性代码连接孩子的手机。孩子的手机始终显示它已连接、连接到哪个家庭以及谁可以看到它的位置。
• FAM360 会显示家庭中的手机是否已连接、电量是否不足或是否缺少某项权限，并发送您选择的通知。
• FAM360 是免费的：没有订阅、没有应用内购买，也没有广告。
• 我们会为所有人同时开启或关闭某些功能。已关闭的功能不会出现在应用中。

2. 谁可以使用 FAM360

• 您必须年满 18 周岁才能创建账号。
• 孩子没有账号。孩子只能在由其父母或监护人连接的手机上使用 FAM360。
• 您注册时提供的信息必须属于您本人且准确无误。请妥善保管您的密码，不要告诉他人。如果您认为有他人使用过您的账号，请更改密码并写信给我们。

3. 共享位置以及您添加的人

• 每位成年人都在自己的账号中自行决定是否共享自己的位置、与谁共享以及共享的精确程度。任何人都不能替另一位成年人开启共享。
• 只能连接您作为其父母或法定监护人的孩子的手机，或者您经其父母或法定监护人授权而代为照顾的孩子的手机。只能为这样的孩子添加孩子资料。
• 只邀请您认识的人，并使用他们实际使用的地址。加入绝不会开启共享：由本人决定。
• 绝不能使用 FAM360 秘密地或在未经同意的情况下跟踪另一位成年人。FAM360 不是用来背着伴侣、员工或任何其他人对其进行监视的工具。
• 孩子的手机会显示正在共享哪些内容以及与谁共享。请用孩子能理解的话向孩子解释。
• 您需对您输入的名称负责，例如家庭名称、群组名称或孩子的名字。

4. 禁止的行为

• 使用 FAM360 监视、跟踪、骚扰或伤害任何人。
• 试图访问不属于您的账号、家庭或手机，或绕过应用的权限。
• 干扰服务或使其超负荷、未经我们同意探测其漏洞，或以自动化方式复制服务。
• 以违反法律或侵犯他人权利的方式使用 FAM360。

5. FAM360 不是紧急服务

• 地图上的位置可能是过时的、大致的或缺失的：手机可能已关机、没有网络或没有电量，或者不被允许提供其位置。每个位置都会标明是多久以前的位置。
• 通知可能会延迟送达或无法送达：这取决于 Apple、Google、网络以及手机的设置。
• FAM360 不会联系紧急服务，也不能替代紧急服务。遇到紧急情况，请拨打当地的紧急电话。

6. 服务的可用性和变更

• 我们努力保持 FAM360 可用且运行正常，但无法保证它始终可用或没有错误。维护、网络问题或 Apple、Google 或我们其他服务提供商的服务都可能导致其中断。
• 我们可能会更改、添加或移除功能。我们会在隐私政策中说明每项功能所收集的内容。
• 地图由 MapTiler 提供，手机的位置由手机自身的定位服务提供，二者各自适用其自己的条款。

7. 您的账号及其终止

• 您可以随时在应用中（“设置”、“账号”、“删除我的账号”）或在 fam360.app/zh-hans/account-deletion 删除您的账号。
• 删除是永久性的。您的位置数据和会话会立即清除，其余数据会在 30 天后清除，但账号操作的安全日志除外，该日志保存 400 天，详见隐私政策。
• 如果某个账号严重违反本条款、被用于欺诈、滥用或非法目的、威胁 FAM360 的安全，或使他人面临风险，我们可以暂停或关闭该账号。
• 除非这样做不安全或不合法，我们会先通过电子邮件告知账号持有人问题所在，并在情况允许时给予其合理的机会加以纠正。当安全、法律或保护他人的需要有此要求时，我们可以立即采取行动，并在事后说明理由。
• 您可以写信给我们，对暂停或关闭提出异议。

8. 我们的责任

本条款中的任何内容都不会在法律不允许的情况下排除或限制我们的责任，也不会剥夺消费者法赋予您的权利。

FAM360 依赖的信息并不总是可用或准确的（第 5 节）。因此，如果位置延迟、只是大致、缺失或错误，或者通知延迟送达或未能送达，而原因在于网络、手机的设置、电量或定位服务，Apple、Google 或我们其他服务提供商的服务，或我们无法控制的任何其他因素，我们对由此产生的后果不承担责任。对于您选择与之共享位置的人如何使用您的位置，我们也不承担责任。

9. 本条款的变更

我们可能会修改本条款。对于重大变更，我们会在其生效前至少 30 天通过电子邮件通知账号持有人，除非出于法律或安全原因需要更短的期限。本页顶部的生效日期说明本版本自何时起适用。如果您不接受新版本，可以在其生效前删除您的账号。

10. 适用法律和争议

• 本条款受法国法律管辖。如果您是居住在其他国家的消费者，您同时仍受您居住国法律中强制性规定的保护。
• 如果您有投诉，可以先写信给我们（第 11 节），以便我们共同寻找解决办法。
• 争议应提交给根据适用的强制性规定具有管辖权的法院。作为消费者，在这些规定允许的情况下，您可以向您居住地的法院提起诉讼。

11. 联系我们

如需应用方面的帮助，请访问 fam360.app/zh-hans/support。您也可以写信至本页顶部“责任方”部分列明的邮寄地址。