删除您的 FAM360 账号

1. 在 FAM360 应用中

   在 Android 或 iPhone 上，打开 设置 → 账号 → 删除我的账号。应用会显示将要发生的事情，并要求您输入密码。

2. 在本页面，无需应用

   在下方表单中输入您账号的电子邮件地址。我们会向该地址发送一个一次性链接，有效期为 30 分钟。打开链接，查看将被删除的内容并确认。您既不需要应用，也不需要密码。

   前往表单

• 您将在所有手机和浏览器上退出登录。您的手机会与账号断开连接，并且不再收到通知。
• 您将离开所属的所有家庭和群组。您会从他们的地图和成员列表中消失，任何人都无法再看到您的位置。
• 您的位置数据将被删除：您当前的位置、位置历史、到达和离开记录，以及您的地点提醒。
• 如果您是某个家庭中唯一的成年人，该家庭会随您的账号一起删除，包括其中的孩子资料、孩子的位置数据和家庭地点。与之连接的孩子手机将被断开连接。
• 您发起的 SOS 警报将被结束，并会通知收到警报的人。
• 您发出且仍待处理的邀请将被撤回。
• 您将无法再登录。在删除进行期间，除了一封确认删除日期的邮件外，FAM360 不会再向您的地址发送任何内容。

其余所有内容会以不可使用的状态保留 30 天，然后被永久删除：您的账号和个人资料（姓名、电子邮件地址、语言、时区）、您的同意记录、您的会话和设备、通知设置和电子邮件偏好、警报历史、您在已离开家庭中的成员身份、发送到您地址的邀请，以及我们发送给您的邮件记录。随您的账号一起删除的家庭也会在同一时间被完全删除。

• 安全记录。账号上的操作（例如登录和删除本身）会以一个随机账号编号记录，绝不使用您的姓名或电子邮件地址，并附带来源网络地址的加密处理形式。这些记录会在每个事件发生后保留 400 天，用于调查滥用和安全事件，然后删除。
• 一个“请勿发送”标记（仅在存在时保留）。如果发送到您地址的邮件被退回或被举报为垃圾邮件，或者您退订了我们的资讯，我们会保留该地址的单向指纹及其遮盖形式（例如 j•••@example.com），以确保绝不违背您的意愿给您发邮件。它不与任何账号关联。
• 属于您所离开家庭的内容会留在该家庭中，例如您为这个家庭设置的地点和规则，或其中孩子的资料。您的账号删除后，这些内容将不再指向您。

• 如果您是某个家庭中唯一的成年人，该家庭会随您的账号一起删除，包括其中的孩子资料。
• 如果您管理的家庭中还有其他成年人，请先将其中一人设为家庭管理员，或将他们移出家庭。
• 如果您是某个孩子唯一的监护人，而该家庭中还有其他成年人，请先为这个孩子添加另一位监护人，或删除这个孩子的资料。
• 这两项都在应用中完成。应用和确认页面会准确列出删除账号前还需要完成的事项。

不可以。删除是最终的：无法在应用中、在本页面上或通过我们的客服取消。您一确认，您的家庭、群组和位置数据就会被处理，并且在这 30 天内无法登录。如果您没有申请删除，可能有人知道您的密码或能读取您的邮件：请更改这些密码。

对您的数据有疑问？请给我们写信： hello@fam360.app