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Indícanos la dirección de correo de tu cuenta de FAM360 y qué teléfono usas (iPhone o Android). No envíes nunca tu contraseña: nunca te la pediremos.

Crea tu cuenta en la app con tu dirección de correo electrónico y una contraseña que elijas tú. Un niño no necesita cuenta: su padre, su madre o un tutor conecta su teléfono (ver más abajo).

En la app, un adulto toca «Crear mi familia». Después, el administrador de la familia y los tutores pueden invitar a otros adultos por correo desde la pantalla de la familia: el enlace de invitación funciona una sola vez y caduca, y la persona puede aceptar o rechazar. Unirse a una familia nunca activa la ubicación compartida.

Tú decides qué compartes. En Mi familia, toca «Compartir mi ubicación» y elige «Ubicación exacta», «Ubicación aproximada» (una zona en lugar de tu posición) o «No compartir». Puedes pausar o cambiar tu elección en cualquier momento.

Para compartir, FAM360 necesita el permiso de ubicación de tu teléfono. Para que tu posición siga actualizada cuando la app está cerrada, permite la ubicación «Siempre» en iPhone o «Permitir todo el tiempo» en Android. En la app, Ajustes → Permisos muestra lo que permite este teléfono; puedes cambiarlo en cualquier momento en los ajustes del teléfono.

En tu teléfono, abre el perfil del niño en Mi familia y toca «Configurar teléfono». FAM360 muestra un código y un código QR que funcionan una sola vez y solo durante unos minutos. En el teléfono del niño, instala FAM360, elige «Es el teléfono de un niño» y escanea el código QR o escribe los dígitos. Solo un tutor con el permiso para configurar el teléfono del niño puede hacerlo.

En el teléfono conectado de un niño, FAM360 siempre muestra que el teléfono está conectado, a qué familia, si su ubicación se comparte y con quién. La app nunca se oculta, y un padre, una madre o un tutor puede desconectar el teléfono en FAM360.

En Android, la notificación «FAM360 está conectado» se muestra siempre que FAM360 está en marcha en el teléfono conectado de un niño, y vuelve a aparecer si se descarta.

Permite las notificaciones cuando FAM360 lo pida, o más tarde en los ajustes del teléfono, para saber por ejemplo cuándo la batería de un teléfono de la familia está baja o cuándo un teléfono se conecta a tu familia. En la app, Ajustes → Notificaciones te permite elegir de qué te avisa FAM360 y fijar horas de silencio.

En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta. Sin la app, la página de eliminación de la cuenta explica qué se elimina y te envía un enlace.

Cómo eliminar tu cuenta

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